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【なぜ「聞く力」がビジネスの成功を決めるのか？】
〜効率的な情報収集と重要ポイントの見極め方〜
3月 6日(木)
セブンチャート仕事術開発者
株式会社オフィスミクラス 代表
安藤 芳樹（あんどう よしき） 氏
聴く力こそ、ビジネスを動かす原動力。顧客の言葉の裏側にある真意を聞き出し、的確な提案を行う。それは、ビジネスパーソンにとって最も重要なスキルの一つです。しかし、「本当に相手の意図を理解できているだろうか？」「もっと効果的な提案ができるはずだ…」そんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。
安藤先生には、前回ご好評いただいた「構造化思考」に続き、今回は「ヒアリング力」に特化し、より深くご講演いただきます。特に、セブンチャートというシンプルなツールを活用することで、「顧客のニーズを正確に把握し、的確な提案を行う」「複雑な問題を構造化し、解決策を導き出す」「論理的な思考を身につける」「プレゼンテーション能力を向上させる」 など、ビジネスのあらゆる場面で活かすことができるようになります。なぜヒアリング力が重要なのか？それは、ヒアリング力こそが、顧客との信頼関係を築き、より良いビジネス成果を生み出す礎となるからです。お客様の本当のニーズを捉え、それに応えることで、顧客満足度を高め、リピートに繋げることができます。
［本セミナーで得られるスキル］
・ヒアリング力の重要性と、ビジネスにおける役割
・セブンチャートの基礎と応用
・効果的な質問の仕方
・顧客の反応から読み解く情報
・提案力の向上につながるヒアリング 等
事例をたっぷり紹介しつつ、実践的学びの場を提供します。
［こんな方におすすめ］
・顧客とのコミュニケーションに悩んでいる方
・提案がなかなか通りにくい方
・より効果的なプレゼンテーションを行いたい方
・論理的な思考力を身につけたい方
・ビジネススキルを向上させたい方
この機会に、安藤先生のノウハウを学び、あなたのヒアリング力と提案力を飛躍的に向上させませんか？
［アジェンダ］
１．なぜ「聞く力」がビジネスの成否を分けるのか
■顧客の真のニーズを引き出せない営業マンの共通点・ヒアリングスキル不足による機会損失
２．ヒアリングと提案力の相関関係
■優れた提案の土台となる質の高いヒアリング・的確な質問がもたらす信頼関係の構築
■顧客との対話を深めるコミュニケーションの本質
３．セブンチャートによるヒアリング力強化法 〜なぜセブンチャートは効果的なのか？〜
■ヒアリング内容の構造化による本質把握・質問の論理的展開方法
■７つのチャートの使い分けによる多角的アプローチ 〜７つのチャートの実践的活用〜
（１）センテンスチャート（考えの整理）
（２）定義チャート（誤解なき共有）
（３）ＹＥＳＮＯチャート（正誤共有）
（４）要素チャート（並列概念）
（５）ＶＳチャート（対立概念）
（６）プロセスチャート（時系列）
（７）ランタンチャート（考えの構造化完成）
４．ヒアリング情報の見える化がもたらす効果
■情報の構造化による真因究明・潜在ニーズの可視化技術
■効果的な質問力を養うトレーニング法
５．ヒアリングシートの設計と活用法
■効率的な情報収集のための準備・質問の優先順位付け
６．収集した情報の視覚化テクニック
■複雑な情報をシンプルに整理する手法・説得力のある資料作成
７．顧客視点のストーリー組み立て
■ヒアリング内容を活かした提案ストーリーの作り方
８．即実践！スピードヒアリング術
■限られた時間での効率的な情報収集・重要ポイントの見極め方
９．ヒアリング・提案の成功事例研究
■業種別・シーン別の実践例・失敗から学ぶ改善ポイント
■様々な業界での活用事例とその成果
１０．実践ワークショップ
■模擬商談でのヒアリング演習・セブンチャートを使った情報整理実習
１１．質疑応答／名刺交換
〜４大特典〜
【受講特典①】チャート式書類作成「テンプレート１００」
・これを使えば今すぐあなたも始められる魔法のテンプレートです
【受講特典②】見やすいパワポになる「８つのチェックポイント」
・あなたの資料は大丈夫？「早く作れて分かる資料」はここを意識しています
【受講特典③】本当は教えたくない「伝わる文章１０の極意」
・文章の書き方を工夫するだけで伝わり方は向上します
【受講特典④】パワポのプロによるパワポ資料無料添削（ＺＯＯＭ）
・パワポ資料を３万枚以上作成。１０００件以上添削した安藤が直接添削
セブンチャート仕事術トレーナー。オフィスミクラス代表。立教大学卒業後、ＡＤＫホールディングスで営業マネージャーを務める中、ビジネスの本質課題に真正面から向き合いあった。ピーター・ドラッカーの理論を慎重に研究し、独自の視覚化手法を確立。 「７つのチャート」による情報構造化により、複雑な概念を誰も理解できる形に昇華させた。驚異的な成果を生み出す彼の方法論「セブンチャート仕事術」は、読解力を根本から強化し、ビジネスパフォーマンスを劇的に向上させる。これまでに100冊以上のビジネス書をチャート化、3万枚を超えるチャートを作成する。その成果は数字に表れている。①所属配置の売上を3倍に押し上げ②部下のプレゼンテーション成功率を2倍に向上③商談効率を劇的に改善。
「読解力」は人が持つべきスキルの最重要基盤であり、それとビジネス知識を融合させた独自のメソッドは、次世代のビジネスパーソンに革新的な思考法を提供する。また、讃岐うどんブームの仕掛け人であり、映画「ＵＤＯＮ」のトータス松本の役柄モデルでもある。
圧倒的な信頼性！わかりにくさを劇的に解消し、ロジカルシンキングの本質に気づく！初の文章の可視化のノウハウ本！「チャートで考えればうまくいく」■アマゾンビジネス企画他５部門で１位獲得！■国内では３版を重ね、今もキンドルビジネススキル２位！■台湾、香港、中国本土での海外版発売中。
