〜当該主要ベンダ・ユーザー・知見者(409社・団体)を中心に、「DX×ユースケース(国内代表事例)」の調査を実施、「DX×ユースケース(国内代表事例)」×「業種・分野セグメント別」の徹底探索・抽出・整理≪合計681件の「DX×ユースケース(国内代表事例)」×全種類(234種類)を抽出・整理&集計・グラフ化≫〜
■概要■
2024年がスタートして5ヶ月以上が過ぎたが、「DX×ユースケース(国内代表事例)」の探索・業種&分野セグメント別 抽出・整理・レポートに対する期待値や注目度は今まで以上に高まっている。
ここ(直近)半年の間、どのような業種・分野・セグメントで「DX」が導入されようとしているのかといった「DX×ユースケース(国内代表事例)」について調査&レポート化して欲しい!といった声が挙がっている。また、「DX(デジタルトランスフォーメーション)」ビジネスを積極的に展開しようと計画しているベンダにとって、今後の新規市場・顧客開拓・営業提案に役立つ(活用価値が高い)ような「DX×ユースケース(国内代表事例)」について、深堀調査&レポート化して欲しい!といった声も高まっている。
こうした声を受けて、急速に調査ニーズが高まっている“2024年「DX×ユースケース(国内代表事例)」に関する調査(公開事例:305枚付き)”〜当該主要ベンダ・ユーザー・知見者(409社・団体)を中心に、「DX×ユースケース(国内代表事例)」の調査を実施、「DX×ユースケース(国内代表事例)」×「業種・分野セグメント別」の徹底探索・抽出・整理≪合計681件の「DX×ユースケース(国内代表事例)」×全種類(234種類)を抽出・整理&集計・グラフ化≫〜”をレポート化することとなった。
この調査報告書が「DX×ユースケース(国内代表事例)」に着眼する全ての皆様のマーケティング活動に貢献できることを心から切に望むものである。
<1>総括編
1.大分類&集計・分析
(合計681件のDX×ユースケース・国内代表事例を集計&網羅的に体系化)
2.企業別×DX×想定ユースケース・国内代表事例分野(合計681件)別×マトリックス 集計&分析<1.企業・団体 別>
※抽出件数4件以上のみグラフ化
3.企業別×DX×ユースケース・国内代表事例(合計681件)別×マトリックス 集計&分析<2.小分類 別>
※抽出件数5件以上のみグラフ化
4.企業別×DX×ユースケース・国内代表事例(合計681件)別×マトリックス カウント・数値定義について(解説)
5.当該409社・団体(社名・団体名非公開企業は全部で1社・団体とカウント)における「国内DX」×ユースケース分野&対象エリアマトリックス一覧
(MAP:俯瞰図)
6.「国内DX」ユースケース・事例×ターゲッティング(681件)
→【大分類29セグメント】用途・適用分野(可能な限り、出典先も記載した)
7.「国内DX」ユースケース・事例ポテンシャル・日本国内プレイヤー×マーケティング・マトリックス(409社/団体)
<2>参考資料(付録)編(305枚)*出典企業別×「国内DX」事例代表例
1.アパレル分野
・アパレル分野×アパレルブランドの立ち上げ支援×シタテル
・アパレル分野×アプリよるデータ計測×ワコールホールディングス
2.医療・福祉・健康分野
・医療・福祉・健康分野×医療分野への事業拡大×清水建設
・医療・福祉・健康分野×医療・調剤DX支援×スギホールディングス など
3.飲食・食品分野
・飲食・食品分野×IoT計測システムと連携×秋田酒類製造
・飲食・食品分野×モバイルオーダーアプリの導入×CRISP など
4.インフラ分野
・インフラ分野×AIによる水道管路劣化診断×兵庫県朝来市
・インフラ分野×水道情報活用システムの普及支援×情報処理推進機構 など
5.営業分野
・営業分野×営業支援×アフラック生命保険
・営業分野×営業支援×日本電産 など
6.エネルギー・環境分野
・エネルギー・環境分野×スマートメーターへの移行×関西電力
・エネルギー・環境分野×DX×GX×東京瓦斯 など
7.エンタメ・映像分野
・エンタメ・映像分野×記憶検索型AI×キオクシア
・エンタメ・映像分野×自社動画コンテンツ配信×今野製作所 など
8.学校教育分野
・学校教育分野×ICTによる授業改善×沖縄県石垣市教育委員会
・学校教育分野×オンライン講座×長崎県 など
9.観光分野
・観光分野×宿泊現場DX推進×豊岡観光イノベーション
・観光分野×宿泊現場DX推進×キヤノン など
10.行政分野
・行政分野×業務の自動化×大分県中津市
・行政分野×RPA・AI-OCRの導入×大阪府豊中市 など
11.金融・決済分野
・金融・決済分野×セルフキャッシング等の技術革新×すき家
・金融・決済分野×認証機能を活用した手続き×セブン など
12.経営・新規事業分野
・経営・新規事業分野×AIによる業務支援×AI inside
・経営・新規事業分野×スタートアップ企業と協業×住友商事 など
13.建設・建築・建材分野
・建設・建築・建材分野×IcT建設機械×秋田県
・建設・建築・建材分野×AIと三次元計測技術を活用×パスコ など
14.交通分野
・交通分野×自動車事故からの復旧を早期化する画像認識AIの活用×損害保険ジャパン
・交通分野×安全運航の高度化とヒューマンエラー軽減にデジタル技術を活用×商船三井 など
15.小売分野
・小売分野×スマートレジの導入×イオン
・小売分野×人工知能(AI)・クラウド・IOT・セルフオーダー×カインズ など
16.顧客サービス向上分野
・顧客サービス向上分野×接客×LIXIL
・顧客サービス向上分野×医療業界向けキャッシュレス決済×りそなホールティングス など
17.出版
・出版分野×業務自動化AIシステムの開発×幻冬舎・Kiei
・出版分野×出版社コンテンツのDX化×コンテンツデータマーケティング
18.人事・人材育成分野
・人事・人材育成分野×人財育成×大同生命
・人事・人材育成分野×デジタル人材育成×IHI など
19.スポーツ分野
・スポーツ分野×ランニングエコシステムの構築×アシックス
・スポーツ分野×スタジアム×合同会社ビバ&サンガ
20.製造分野
・製造分野×スマート工場×オークマ
・製造分野×スマート工場×インターネットイニシアティブ など
21.設備・施設分野
・設備・施設分野×空調エネルギー削減システムの導入×イオン
・設備・施設分野×AIによる画像認証×トライバル など
22.通信分野
・通信分野×LLM付加価値基盤×NTTコミュニケーションズ・NTTドコモ・NTTコムウェア
・通信分野×KYC/KYBに基づいたトラストのある取引を促進する新しい仕組み×電通総研 など
23.都市開発分野
・都市開発分野×都市DX×森ビル
・都市開発分野×医療分野への事業拡大×国土交通省 など
24.働き方改革・業務効率化分野
・働き方改革・業務効率化分野×社内・自治体業務のデジタル化×サイボウズ
・働き方改革・業務効率化分野×リモートワークの促進×清水建設 など
25.物流分野
・物流分野×物流DX×三菱倉庫
・物流分野×物流DX×キヤノン など
26.不動産分野
・不動産分野×医療分野への事業拡大×SREホールディングス
・不動産分野×大手不動産会社向けに高画質CGパース作成×カトルセ など
27.防災分野
・防災分野×ドローンとAIを活用した防災対策×茨城県
・防災分野×データやAIを活用した防災・減災×MS&ADインシュアランス など
28.マーケティング分野
・マーケティング分野×マーケティング・セールスの連携×SEデザイン
・マーケティング分野×マーケティングオートメーション×大塚商会 など
29.農林水産分野
・農林水産分野×マグロ養殖の効率化×双日ツナファーム鷹島
・農林水産分野×医療分野への事業拡大×舟形マッシュルーム など
■調査対象■
「DX(デジタルトランスフォーメーション)×ユースケース(国内代表事例)」分野 全般
■調査方法■
弊社専門調査員によるオープンデータの収集ならびに、クローズドデータの収集、プラス弊社内データベースの活用により調査・分析を行った。
■調査&レポート期間■
2024年3月1日(調査開始)〜2024年3月8日まで網羅的な調査を実施した。
その後、レポーティング(コメント集計&分析)を実施し、2024年6月8日にコメント集計&分析ならびにグラフ化・コメント化が終了した。