部下もチームも伸ばす！
一流のリーダーがやっているリモートコミュニケーション術
リフレッシュコミュニケーションズ
コミュニケーションデザイナー
吉田 幸弘（よしだ ゆきひろ） 氏
コロナ禍により急速に進んだリモートワークの影響で部下と顔を合わせることができなくなり、出社して顔を合わせていた頃に比べるとコミュニケーションの取り方が難しいとの声が多く出ています。また、メンバーのモチベーションや生産性の低下、チーム力の低下、目標と実績の大幅な乖離、メンバー間の対立といったさまざまな「負の問題」が出ています。
実は、これらのほとんどは「コミュニケーション」に起因しています。
本講座では、リモート時代ならでは必要なコミュニケーション術を実践的な形式でお伝えしていきます。そうはいっても、リモートでのコミュニケーションは対面のコミュニケーションと全く違ったものではありません。ちょっとした「上級編」といった位置づけです。ですから、仮に出社型のチーム運営をしている方にもお役に立てる内容になっております。
1．リモート時代に身につけておきたいリーダーシップの基本
（１）マネジメント重視からリーダーシップ重視の時代へ
（２）新しい時代のリーダーシップの型を知る
（３）新しい時代のリーダーに必要な５つの要素
２．部下を理解する
（１）部下をマーケティングする
（２）タイプに合わせた効果的なコミュニケーション術
３．1on1ミーティングで信頼を高める
（１）効果的な1on1にするための５つのポイント
（２）信頼度を高める雑談術・質問術
４．メールを凶器ではなく武器にする
（１）メール特有のコミュニケーションの工夫
（２）メールでの叱り方
（３）メールで叱った後のフォローの方法
５．リモートでも目標達成する方法
（１）形骸化しない適正な目標設定の方法
（２）効果的にプロセスをマネジメントする
（３）適正な要因分析と事後の対策の立て方
６．チーム力を高めるコミュニケーションの工夫
（１）共創意識を生み出すチームにする
（２）メンバー間の対立を起こさない
（３）イノベーションが生まれる会議になる５つのポイント
人財育成コンサルタント
１９７０年生まれ。大学卒業後、大手旅行会社、外資系企業などを経て２０１１年１月に独立。現在は全国の企業、官公庁などで講演・研修に登壇しており、わかりやすく実践的ですぐに行動に移せる内容と評判を得ており、累計の受講者数は３万人を超えている。
著書は「どう伝えればわかってもらえるのか？部下に届く 言葉がけの正解」（ダイヤモンド社）、「リーダーの一流、二流、三流」（明日香出版社）、「部下に９割任せる！」（フォレスト出版）など１３冊。世界累計３２万部。
ＮＨＫ、日本経済新聞、プレジデントオンライン、東洋経済オンラインなどメディア掲載も多数あり。
