SSK 株式会社 新社会システム総合研究所

TOPセミナーTOP > セミナー詳細ページ

セミナーカテゴリー

  • ICT
  • モバイル
  • 放送・メディア・著作権
  • 医療・介護
  • エネルギー・環境
  • 経営・マーケティング
  • 原財団
  • その他

これからの開催セミナー一覧
−募集中の企画が全てご覧頂けます−

セミナー開催実績 DVD 発売中
テキスト 発売中
メール配信登録 セミナー開催情報を配信する
初めての方へ 受講の流れ
SSK プレミアム会員 募集中 セミナー参加無制限の会員サービス
健康アライアンス勉強会
セミナー企画運営代行サービス パートナー企業探索サービス
講師依頼・講師紹介サービス セミナーテキスト 広告掲載募集

医療・介護戦略特別セミナー

No.S18172

結果にコミット!

いまいる職員が団結して病院をより良くする!全員参加の総力経営を6ヶ月で実現する方程式

1日5分のコミュニケーション・モデル『HIT-Bit』
(医療タイムス、病院羅針盤でも連載)
-教育・研修するほど現場は活性化しない-

開催日時 2018年 5月24日(木) 午後2時~午後5時
会場 アイビーホール青学会館
東京都渋谷区渋谷4-4-25
受講料 1名につき 32,400円(税込)
同一のお申込フォームよりお申込の場合、2人目以降 27,000円(税込)
備考 ※なお、指示・命令によらない組織体質創りの基本は、周囲を巻き込む「仲間づくり」です。
できれば、上層部の方々や複数でお越しいただけますと、その後の展開がより早く確実になります。
お問合せ電話番号:03-5532-8850
申込みフォーム

重要講義内容

患者サービス研究所 代表

三好 章樹(みよし あきしげ) 氏

指示・命令をしなくても、現場がみずから動く『自律進化組織』を創ります。

■このような現場に最適です
 「離職を減らして、莫大な採用コストを削減したい」
 「職員が決められたことしかしないため、連携が充分できていない」
 「働き方改革で残業を減らしたが、業務の質が落ち始めている」
 「継承したので、古参・ベテランを含めて全職員をうまくまとめたい」
 「新病院への移転を控え、一層、全職員を一枚岩にしたい」

■組織を活性化するマネジメントの鉄則
 (1)教育するほど、現場のモチベーションは下がる
 (2)研修で学ばせたことは、必ず風化する
 (3)「お金じゃない」「理屈じゃない」モチベーションを引き出せ!
 (4)効果測定なき施策に効果なし!必ず、定量評価せよ
 
■自律進化組織を創る方程式
1.間違いだらけの組織づくり チェックリスト
 レ 組織づくりのカギ「管理者教育」で、業務管理だけを教えている ←間違い
 レ 評価について、部下には口出しさせない ←間違い
 レ 公正な評価をするため、二次評価者も評価する ←間違い
 レ 業務の範囲は上司が考えて決める ←間違い
 レ 稟議書を書きうまく通すのは上司の役割 ←間違い
 レ 担当者が、次にどんな研修が必要かを考えて企画する ←間違い
 レ 目標管理制度は、職員全員を対象としている ←間違い
2.間違いだらけのコンサルティングを見破る
 レ 客観的数値で効果測定しないコンサルタント ←不要
 レ 新しくクレドを創りましょうというコンサルタント ←不要
 レ 交流分析や性格分類をして指導しましょうというコンサルタント ←不要
 レ グループで話し合わせて公約させましょうというコンサルタント ←不要
 レ なんども繰り返し教育して身につけさせましょうというコンサルタント ←不要
 レ 教育プログラムや教材を買わせるコンサルタント ←不要
 レ システムを買わせるコンサルタント ←不要
 レ 待遇を整備すれば離職も減り現場が活性化するというコンサルタント ←不要
3.永久に自律進化し続ける組織への最速の道『HIT-Bit』
 ・1日5分のコミュニケーション・モデル
 ・どんな管理者でも、部署が活性化する
 ・退職が減る理由 ?わずか2ヶ月で職場が開放的に?
 ・実施事例の詳細 ?現場から生まれた思いがけない改善提案の数々?
 ・指示・命令によらず現場が新しい施策を導入してゆく方程式-TSCFモデル
4.質疑応答

講師プロフィール

三好 章樹(みよし あきしげ) 氏

1965年生まれ。明治大学法学部卒業。患者サービス研究所代表。
・公益社団法人日本医業経営コンサルタント協会 認定登録:医業経営コンサルタント(登録番号7905号)
・東京都医療勤務環境改善支援センター:医業経営アドバイザー。
・一般社団法人日本ビリーブメントサポート協会(グリーフ支援):代表理事
・一般社団法人日本医療コミュニケーション協会:代表理事
【ソリューション】
接遇向上研修『心に響く瞬間の創り方』ほか、クレーム対策研修、リーダー職研修、グリーフケア研修、医療倫理研修など/コンサルティング『自律進化組織創り6ヶ月HIT-Bitプログラム』
【連載実績】
『新時代の外来看護』、『看護人材教育』、『病院安全教育』(日総研出版)/『PHASE3』、『CLINIC BAMBOO』(日本医療企画)/『神奈川県保険医新聞』(神奈川県保険医協会)/『月刊保険診療』(医学通信社)/『病院羅針盤』(産労総合研究所)
【連載中】
『医療タイムス』(医療タイムス社)
【著書】
『病院・クリニックの現場改善マニュアル』(ぱる出版)/『医療現場を変える接遇力』(共著/医療タイムス社)/『医療接遇スーパーバイザー実践読本』(日総研出版)

申込みフォーム

株式会社 新社会システム総合研究所 東京都港区西新橋 2-6-2 友泉西新橋ビル 4F TEL 03-5532-8850